Hlášení poruch a havárií


Porucha výtahu

Při poruše výtahu nejprve ověřte aktuální informace na nástěnce Nástěnka, zda porucha není již hlášena.

Pokud není, volejte zástupce výboru SVJ:

  • Josef Netymach, tel. 725 181 444 nebo 602 255 853
  • Martin Dedouch, tel. 734 848 666

Porucha topení

Při poruše topení volejte dispečink servisní firmy Nami s.r.o. na tel. 722 707 507, a to pondělí–pátek mezi 7:00–8:00, nebo zašlete SMS kdykoli.

Příklady poruchy topení:

  • Radiátor v místnosti stále topí na maximální teplotu.
  • Radiátor v místnosti netopí.
  • Bytová řídicí jednotka TRASCO ukazuje poruchu, např. E 40.

Než zavoláte servisní firmu, vždy zkontrolujte nastavení bytové řídicí jednotky TRASCO dle návodu zde: Nastaveni topení


Havárie topení, vody nebo plynu

  • Při havárii nejprve ověřte aktuální informace na nástěnce Nástěnka, zda porucha není již hlášena.
  • Havárii hlaste nejdříve členovi výboru SVJ, paní domovnici nebo techničce SBD Pokrok. Kontakty najdete zde: Kontakty.
  • Pokud není možné nikoho kontaktovat, volejte Global Assistance, tel. 1220.
  • V případě havárie vody ihned uzavřete příslušný hlavní uzávěr stoupačky v suterénu! Seznam uzávěrů je na nástěnkách v každém vchodě.

Informace o haváriích jsou také na veřejně dostupných webových stránkách: